こんにちは！
FAITH(フェイス）小川由佳です。
今回は、以前も取り上げたことのある「同調」について、
改めて取り上げてみたいと思います。
皆さんは、社会心理学者であるS.E.アッシュが行った
「同調実験」って、ご存知ですか？
最初に見せた線と同じ長さの線を、A、B、Cという3本の選択肢の中から選ぶ
という簡単な課題を被験者に与えます。
このとき、メンバー全員（いわゆるサクラ）がわざと間違った答えを選ぶと、
90％を超えていた被験者の正答率が60％程度に落ちてしまうのだそうです。
「Bだと思ったけど、みんながAっていうからAが正解なんだろうなあ」
そんな心理が働くのですね。
この60％という実験結果は、アメリカで行われたものですが、
一般的に同調圧力が強いと言われる日本で、同じ実験を行えば、
もっと正答率は落ちるかもしれませんね。
このように、多数派の意見に引っ張られて、自分の意見に自信をなくして
自分の意見を変えてしまうことを「同調」と呼びます。
これに近い心理は、職場でも起きそうな気がします。
例えば、誰かが新しいアイデアにチャレンジしようとしたとき
「そんな前例ないよね。やって大丈夫？」
「もし失敗したらどうするの？」
「普通、そんなこと、考えないでしょ」
なんて声が周りから聞こえてきて、
気持ちがくじけそうになったり。
なんとなく迷っているうちに、
時だけがどんどん過ぎていったり。
その結果として、
せっかく「やってみよう」と思っていたことを断念したり。
ちなみに、さっきの実験には続きがあります。
面白いことに、1人でも被験者と同じ答えをする”味方”がいれば、
同調が極端に減り、正答率は90％程度に持ち直すのだそうです。
私は、この”味方”という重要な役目を担えるのが、
管理職なのではないかと思います。
「確かに、誰もやったことがないけれど、
いいね、それ。やってみる？」
部下の新たなチャレンジに対して
そんなふうに言えたら、
とても素敵だし、一緒にチャレンジを楽しめそうです。
VUCAと言われる、変化が激しく予測困難な時代。
とても大切なことなのではないかと思います。