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LS:人・組織を動かす

相手を受け止めるコミュニケーション ~ 必要なのは同意ではなく、共感的理解

こんにちは! FAITH(フェイス) 小川由佳です。 私、美容に関しては、かなりずぼらな人間で(汗)、 美容師さんから「洗髪後はドライヤーをかける」よう言われていたのに、 ここ数年間、ずっとかけられずにいました。 が、1…

人の心を動かすのは、〇〇な人

こんにちは! FAITH(フェイス) 小川由佳です。   このあいだの週末、 何気なく情報番組を見ていたら そこには、なんと 中高時代の同級生が!   京都市内の観光地で 店舗を経営する同級生。 &n…

部下に仕事を振るときに気をつけたいこと

こんにちは! FAITH(フェイス)小川由佳です。 前回、Google社の調査チームによって 突き止められた 「チームが効果的に機能するための5つの鍵」 をご紹介しました。 前回の記事はこちらをクリックしてください。 =…

テレワークでのコミュニケーション コツその5

こんにちは! FAITH(フェイス)小川由佳です。   これまで4回にわたって テレワークでのコミュニケーションのコツ について書いてきました。 【テレワークでのコミュニケーション コツその1】 【テレワークで…

モチベーションを上げる

こんにちは! FAITH(フェイス)小川由佳です。   最近、小学3年生の娘が塾に行き始めたのに伴い、 「彼女の勉強へのモチベーションをいかに上げるか&維持するか」 という命題に取り組んでいます(笑) &nbs…

エネルギーレベルの高い人とともにいる

こんにちは。 FAITH(フェイス)小川由佳です。   先日、たまたま見た動画で、 – – – – – – – –…

WHYからはじめよう!

こんにちは! FAITH(フェイス)小川由佳です。   早いもので、もう2019年も1週間を切りましたね。   皆さんもそろそろ仕事納めでしょうか。   さて、皆さんは、日頃、どうやって仕事…

人に対して厳しすぎる部下に、どう対処する?

こんにちは。FAITH(フェイス)小川由佳です。 まずは皆さんに質問です: - - - - - あなたの部下は、人に対して厳しすぎる傾向があります。 例えば、他部署の人に対して。後輩に対して。 そして、店舗にいらっしゃる…

会社や組織で影響力を持つということ

こんにちは! FAITH(フェイス)小川由佳です。 前回の記事で触れた『督促OLの修行日記』がおもしろかったので、 その続編、『督促OLの奮闘日記』を読みました。 督促コールセンターという職場での悲喜こもごもについて語ら…

人の心を動かすのは〇〇

  先日、出張に行った時のこと。 夜11時頃、小学校3年生の娘から突然携帯に電話がかかってきました。 電話を取ると、ものすごい泣き声! 泣きながら話すので、何を言っているのかなかなか聞き取れなかったのですが、 …

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